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1. Chi siamo

Alexandria è gestita da Bernell Holdings LLC, una società a responsabilità limitata del Delaware che opera come ("d/b/a") Alexandria. Nei presenti Termini, i termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Bernell Holdings LLC e alle nostre entità affiliate. Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo clientservices[at]alexandria.co .

2. Idoneità e dati personali

• Idoneità: devi avere almeno 18 anni o aver raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione per stipulare un contratto legalmente vincolante con noi.

• Accuratezza delle informazioni: l'utente accetta che tutte le informazioni fornite siano accurate, complete e aggiornate. Qualora i suoi dati personali dovessero cambiare, la preghiamo di comunicarcelo immediatamente.

• Sicurezza dell'account: per gli acquisti online, sei responsabile della riservatezza dei dati del tuo account. Informaci tempestivamente in caso di sospetto accesso non autorizzato.

3. Formazione del contratto

• Ordini online: Effettuare un ordine sul nostro sito web costituisce un'offerta di acquisto dei nostri prodotti soggetta ad accettazione da parte di Alexandria. Ci riserviamo il diritto di confermare l'ordine solo dopo aver verificato la disponibilità del prodotto e l'avvenuto pagamento.

• Acquisti in negozio: se acquisti presso la nostra boutique, il contratto viene stipulato previo accordo con il nostro addetto alle vendite e, se applicabile, al ricevimento di un acconto.

• Articoli personalizzati: per gli articoli personalizzati o su misura, l'ordine è vincolante dal momento in cui lo effettui e tali articoli non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dalla nostra garanzia.

4. Prodotti, prezzi e pagamenti

• Autenticità del prodotto: tutti i nostri prodotti, realizzati in oro 18 carati e impreziositi da diamanti autentici e gemme preziose, sono autentici e ogni modello riflette il nostro impegno per l'eccellenza.

• Prezzi: Tutti i prezzi sono visualizzati in [la tua valuta] e sono soggetti a modifiche senza preavviso. Le fluttuazioni del mercato dei metalli preziosi o delle pietre preziose possono influire sui prezzi.

• Pagamento: accettiamo le principali carte di credito/debito e altri metodi di pagamento verificati. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro e i dati della carta di credito vengono crittografati durante la trasmissione.

• Conferma d'ordine: Dopo aver effettuato un ordine, riceverai una conferma d'ordine via e-mail. Il contratto non sarà concluso finché non riceverai una conferma di spedizione che indica che il tuo ordine è in viaggio.

5. Spedizione e consegna

• Consegna: Prestiamo la massima cura alla spedizione dei nostri prodotti di lusso. Tutti gli articoli vengono spediti con spedizione assicurata e tracciabile e richiedono una firma alla consegna.

• Indirizzo di spedizione: assicurati che i dati di spedizione siano corretti. Alexandria non è responsabile per ritardi o errori di consegna causati da dati di indirizzo errati.

• Rischio e titolo: la proprietà e il rischio di perdita passano al cliente al momento della consegna della merce al corriere. Nei casi in cui i prodotti vengano spediti "con approvazione", il rischio viene trasferito al momento dell'acquisizione del possesso.

6. Resi, cambi e annullamenti

• Politica generale: Data la natura esclusiva e di alto valore dei nostri prodotti, tutte le vendite sono definitive. Possono essere fatte eccezioni per gli articoli difettosi o danneggiati al momento della ricezione.

• Articoli personalizzati: gli articoli personalizzati o personalizzati non sono restituibili, a meno che non si riscontri un difetto di fabbricazione.

• Annullamento: se desideri annullare un ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se il tuo ordine non è ancora stato elaborato o spedito, potremmo essere in grado di annullarlo. Una volta che un ordine è stato spedito, gli annullamenti non saranno accettati.

7. Garanzia e garanzia di autenticità

• Garanzia: Offriamo una garanzia limitata che copre i difetti di fabbricazione per un periodo di [inserire il periodo di garanzia] dalla data di consegna. Questa garanzia non copre danni accidentali, normale usura o danni causati da uso improprio.

• Ispezione: ogni articolo viene ispezionato prima della spedizione. Se ritieni che ci sia un difetto, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo.

• Istruzioni per la cura: Per un'eccellenza continuativa, si prega di seguire le raccomandazioni per la cura fornite. Si consiglia una manutenzione regolare per preservare l'integrità del prodotto.

8. Diritti di proprietà intellettuale

• Proprietà: Tutti i design, le immagini e i contenuti scritti sul nostro sito web sono proprietà intellettuale di Alexandria. La riproduzione o l'uso non autorizzati sono severamente vietati.

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9. Limitazione di responsabilità

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• Forza maggiore: non siamo responsabili per eventuali ritardi o mancate prestazioni derivanti da eventi al di fuori del nostro controllo, tra cui calamità naturali, scioperi o azioni governative.

10. Link e servizi di terze parti

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• Strumenti di terze parti: l'utilizzo di strumenti di terze parti forniti tramite il nostro sito è a vostro rischio e pericolo ed è soggetto ai termini di utilizzo di tali strumenti.

11. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini e qualsiasi controversia derivante da o in relazione agli stessi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Florida, Stati Uniti. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della Contea di Miami-Dade, Florida.

12. Modifiche ai presenti Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e l'utilizzo continuato del nostro sito web o dei nostri servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati. È tua responsabilità rivedere periodicamente i presenti Termini.

13. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante i presenti Termini o i tuoi ordini, contattaci a:
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