Per una panoramica completa sulla nascita del marchio e sull'ispirazione che lo ha ispirato, vi invitiamo ad esplorare la storia personale del fondatore nella nostra pagina "Chi siamo" , raccontata dallo stesso signor Ryan Bernell.

Certamente. Se risiedete nel Regno Unito, saremo lieti di organizzare una visita privata per voi. Vi preghiamo di contattarci qui per fissare un appuntamento a vostro piacimento.

Ogni pezzo della nostra collezione è punzonato dal prestigioso Goldsmiths' Company Assay Office di Londra.

Puoi includere un messaggio regalo personalizzato nel carrello, che verrà stampato su un biglietto. Ti consigliamo di lasciare il tuo nome sul messaggio regalo, poiché il pacco non conterrà ulteriori informazioni che ti identifichino come donatore. Il messaggio personalizzato arriverà insieme al pacco regalo.

Se hai bisogno di ulteriore aiuto o consigli sul tuo acquisto, puoi inviare una richiesta tramite il nostro modulo di contatto , contattare il servizio clienti al numero 020 4600 7295 o inviarci un'e-mail .

Acquistare un articolo su Alexandria.co è semplice e sicuro. Una volta selezionato l'articolo, puoi spostarlo nel carrello cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello". Per completare l'ordine, segui semplicemente le istruzioni durante la procedura di pagamento.

I dati della tua carta di credito ti verranno richiesti al termine della procedura di pagamento, dopodiché il tuo ordine verrà confermato. Alexandria offre anche la possibilità di effettuare l'ordine telefonicamente. Per farlo, chiama il Servizio Clienti al numero 020 4600 7295 .

Siamo lieti di offrire la consegna gratuita e completamente assicurata ai clienti nel Regno Unito, negli Stati Uniti, negli Emirati Arabi Uniti e nell'Unione Europea. Se risiedete al di fuori di queste regioni, contattate il nostro team concierge e saremo lieti di organizzare una spedizione personalizzata per voi.

Il nostro incrollabile impegno per un'artigianalità d'eccezione ci porta a collaborare con maestri artigiani in tutto il mondo, in America, Regno Unito, Asia ed Europa. Alcuni pezzi richiedono componenti provenienti dal Regno Unito, dall'Europa o da altri paesi, garantendoci di coinvolgere i migliori talenti in ogni fase della produzione. Essendo un marchio emergente, attualmente disponiamo di un inventario limitato e la maggior parte dei pezzi viene realizzata su ordinazione. Di conseguenza, chiediamo cortesemente una tolleranza di 3-4 settimane per la consegna, sebbene continuiamo a impegnarci per perfezionare i nostri processi e prevediamo tempi di consegna più rapidi man mano che continuiamo a crescere.

Crediamo nella creazione di creazioni di altissima qualità e per questo ci avvaliamo dei migliori artigiani da tutto il mondo. Alcuni pezzi possono essere realizzati in Europa o qui nel Regno Unito, mentre molti altri saranno realizzati in diverse località, a seconda di quale offra la migliore competenza. Attualmente, i nostri partner e laboratori sono dislocati in tutto il mondo, tra cui Regno Unito, Asia ed Europa.

Oro

Puoi usare un detergente non abrasivo per la manutenzione dei tuoi gioielli in oro. Usa un panno morbido per lucidare regolarmente l'oro e conservalo separatamente dagli altri metalli per evitare che scolorisca. L'oro bianco 18 carati potrebbe richiedere una nuova lucidatura a seconda del livello di usura. Non lasciare che i tuoi gioielli in oro entrino in contatto con la candeggina per uso domestico, poiché ciò causerà lo scolorimento dell'oro e potrebbe persino disintegrarlo. Cerca di evitare di indossare anelli in platino e oro bianco uno accanto all'altro, perché la morbidezza di ciascun metallo è diversa.

Per evitare che l'oro si annerisca, togli sempre i gioielli quando vai a nuotare: l'acqua clorata può danneggiare la superficie del metallo. Si consiglia inoltre di rimuovere l'oro quando si applicano colonie, profumi, prodotti per la cura personale e prodotti per la pulizia.

Si consiglia di non indossare gioielli in oro o platino durante lavori pesanti, poiché i metalli preziosi possono graffiarsi e ammaccarsi a contatto con elementi più duri.

Non utilizzare detergenti abrasivi, vaporizzatori o macchine a ultrasuoni.

Pietre preziose

Tutte le pietre preziose sono molto preziose e vanno protette evitando il contatto con superfici abrasive e l'impatto con superfici dure. È consigliabile conservare le pietre preziose separatamente, idealmente nella scatola in cui sono state ricevute o in un sacchetto di tessuto morbido.

Se si svolgono lavori pesanti, consigliamo di togliere i gioielli per proteggere le pietre preziose.

Per pulire le pietre preziose, è consigliabile utilizzare un panno morbido e privo di lanugine. Tuttavia, su alcune pietre preziose non è consentito l'uso di acqua, sapone e detergenti liquidi, pertanto in caso di dubbi è consigliabile contattare il Servizio Clienti al numero (888) 300-5695 o inviare una richiesta tramite il nostro modulo di contatto . Si prega inoltre di evitare il contatto con le pietre preziose con prodotti chimici aggressivi, poiché potrebbero opacizzarle e causarne l'erosione.

Smalto

Togliere tutti i gioielli smaltati e riporli con cura prima di fare il bagno, di applicare prodotti per la cura della pelle e prima di svolgere attività fisica intensa.

Si prega di rimuovere/vestirsi con l'oggetto stando in piedi su un pavimento in moquette: in caso di caduta, è più probabile che sopravviva all'impatto su una superficie morbida. Si prega di fare attenzione a non far cadere l'oggetto, poiché è molto delicato e lo smalto potrebbe rompersi in caso di impatto.

Per la pulizia, utilizzare acqua tiepida, detersivo per piatti e uno spazzolino da denti a setole morbide. Spazzolare delicatamente il pezzo e asciugarlo con un panno morbido di cotone. Non immergere il pezzo in acqua.

Certo. Siamo lieti di accogliere richieste personalizzate o modifiche alla nostra collezione attuale, previa verifica della fattibilità. Se desiderate discutere della vostra personalizzazione, vi preghiamo di fissare un appuntamento con noi qui .

Alexandria si cimenta occasionalmente nella creazione di oggetti d'arte di straordinaria bellezza: opere singolari che uniscono artigianalità, storia e immaginazione. In questo ambito, l'unico confine è l'immaginazione stessa: Alexandria trasforma le idee in cimeli della storia.

Si prega di fissare un appuntamento con noi qui .

Sì, Alexandria è lieta di offrire la sua attuale collezione anche come pendenti. Prenota un appuntamento privato con noi qui, così potremo condividere le bozze preliminari del progetto.

Ogni pezzo è meticolosamente realizzato in oro massiccio 18 carati, garantendo un'eleganza senza tempo e una raffinatezza duratura.

Lavoriamo esclusivamente con smalto vetroso (chiamato anche "smalto grand feu"), un vero smalto vitreo, celebre per la sua profondità, lucentezza e brillantezza duratura. A differenza dello smalto a freddo (una semplice resina), lo smalto vetroso richiede una maestria, una pazienza e una precisione straordinarie. Il vetro finemente macinato viene applicato e poi cotto a temperature di circa 750-850 °C (1.380-1.560 °F) , un processo di immensa complessità in cui solo gli artigiani più esperti eccellono. Sono questa complessità e raffinatezza tecnica che conferiscono a ogni creazione di Alessandria la sua ricchezza, la sua resistenza e la sua maestria senza tempo.

No, utilizziamo solo pietre preziose naturali di altissima qualità.

Ogni creazione Alexandria è accompagnata da una garanzia che tutela da qualsiasi imperfezione di fabbricazione. Qualora si riscontrasse un difetto di fabbricazione o di materiale, provvederemo, a nostra discrezione, alla riparazione o alla sostituzione del pezzo senza alcun costo per voi.

Si prega di notare che la nostra garanzia non copre danni derivanti da urti accidentali, cura impropria, modifiche non autorizzate o normale usura. Qualora abbiate bisogno di assistenza oltre l'ambito di garanzia, il nostro atelier sarà lieto di offrire un servizio completo di assistenza post-vendita e restauro, con un preventivo per eventuali costi.

Se ritieni che il tuo pezzo richieda attenzione, contatta il nostro team concierge, citando il riferimento del tuo ordine, e organizzeremo un trasporto sicuro e assicurato verso il nostro laboratorio.

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, tra cui VISA, MasterCard, Amex, Maestro, VISA Electron e Delta.

Accettiamo anche bonifici bancari (contattateci per farlo), Google Pay, Apple Pay e Shop Pay.